宅配灯油
car support
道エネ宅配灯油
総合エネルギー企業として、カーライフのサポートからホームエネルギーサービスまでトータル的に北海道の皆様に、安心・安定したエネルギーを供給することが使命です。
宅配灯油とは?
北海道民にとって灯油は暖房、給湯に使用する最も身近なエネルギーです。それ故に灯油の安定供給は北海道民のライフラインに欠かせない重要な使命です。
北海道エネルギーでは、そのライフラインを守るために「確実」「迅速」「安心・信頼」にこだわり続けます。
お客様のご希望日に配達します。(前日の17時まで(土日を除く)にお申し込みください。)
道エネのネットワークで、スピーディーな配達を実現します。
自社備蓄タンクからの安定供給と全道に広がる配送ネットワークでお客様の信頼に応えます。
道エネの宅配灯油は2タイプ!
お客様の「ライフスタイル」に合わせてお選びいただけます。
定期配送
いつのまにか無かった!頼むのを忘れていた!
常に残量を気にかける必要があるのは、煩わしいものです。
灯油を切らさないように定期的に配送にお伺いいたします。
■シーズン初めの給油は、タンク内の灯油残量にバラつきがあるため、10月は300L未満の給油でも、3円/L引きで給油させていただきます。
■灯油定期配送はハーフタンク以上のホームタンク設置のお客様が対象となります。
■一部配送できない地域がございます。詳しくは、お電話にてお問い合わせください。
お申し込み
注文配送
ホームタンクの残量やお客様のご都合にあわせて灯油を配送いたします。
配送ご希望日を、前日の17時まで(土日を除く)にお申し込みください。
お申し込み
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お住まいのエリアで最も近い担当営業所を調べる
道エネ灯油宅配拠点とネットワーク
安心安全の安定供給でお届けしています!
道エネは全道に23 箇所の備蓄タンクを配備。
全道くまなく安定供給をお約束し、皆さまのライフラインを守ります。
道エネ灯油のお得なメリット
道エネの「宅配灯油」はポイント還元などお得がいっぱい!
1.エネとも
ほくでんの電気をご使用し、道エネのSSでリラプリカードで給油している方は、「エネとも」に登録し、灯油定期配送でも両社から特典を受けることができます。
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2.RARAカード
道エネ「宅配灯油」のご契約いただくと、330円=1ポイントのRARAポイントが貯まります。
※ララカード番号の登録が必要となります。
3.とくとく灯油
道エネとくとく灯油は、定期配送のご契約者様で1回の給油が多いほどお得になるサービスです。詳しくはスタッフへお問い合わせください。
4.盗難補償
万が一、灯油の盗難に遭われた際に灯油の補償が適用になります。
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Q&Aコーナー
まずはお電話にてお申し込みください。ご連絡先と配達可能エリアはコチラからご確認ください。
定期配送はお客様自身による注文の手間がなく自動で配送するシステムです。定期的に配送するので、灯油切れの心配がありません。また、定期配送にはとくとく灯油値引きプランや、盗難補償サービスなどのメリットがございます。
注文配送はお客様自身でタンクの残量を確認いただき、電話またはモバイルオーダーシステムにてご注文いただく方法です。
Q3
定期配送を契約しています、次はいつ来ますか?
シーズン前(9月ころ)に郵送している配送カレンダー表をご確認ください。状況により、予定日から数日前後する場合がございます、ご了承くださいませ。道央エリアのお客様でお手元に配送伝票がある場合はモバイルオーダーシステムのQRコードからもご確認できます。配送カレンダーがない場合は、コールセンターへお問い合わせください。
100L以上からの注文を承っております。
【お支払いが口座引き落とし・ENEOSカード・クレジットカードのお客様】
留守中でも配送いたしますので、ご自宅でお待ちいただく必要はございません。
【お支払いが現金のお客様】
配送時の在宅が条件です。訪問時に不在の場合は、給油できませんのでご注意ください。
ホームタンクやハーフタンクへの配送時に合わせてポリタンクへも給油いたします。事前にポリタンクをご準備いただき、コールセンターへご連絡ください。なお、ポリタンクのみの配送サービスは行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
大変、申し訳ございません。お断りをさせていただいております。ご了承くださいませ。
Q9
ホームタンクの残量はどこを見たらいいですか?
タンク上部にゲージがありますので、そちらをご確認ください。
当社は全道のネットワークでサービスを行っておりますのでご契約の変更が可能です。コールセンター、もしくは営業担当へご連絡ください。
コールセンター、または営業担当へお問い合わせください。道央エリアのお客様でお手元に配送伝票がある場合は記載のモバイルオーダーシステムのQRからもご確認できます。
北海道エネルギーの灯油定期配送では1回の配送数量によって値引き額が変わる「とくとく灯油」というご契約プランをご用意しております。詳しくはコチラからご確認ください。
現金・口座引き落とし・ENEOSカード・クレジットカードからお選びいただけます。現金でのお支払いをご希望の場合は、配送時の在宅が条件となりますのでご注意ください。
SSで販売している店頭灯油は可能です。宅配灯油のお支払ではご利用いただけません、ご了承くださいませ。
Q15
エネとも会員になっていますが、宅配灯油はお得にならないんですか?
エネとも会員で、北海道エネルギーの灯油定期配送をご登録いただいているお客様は、エネモールサイトの「リラプリカード一覧」から灯油のお申込手続をしていただければ、定期配送シーズン(10月~4月)の配送数量×1円を還元しております。詳しくはコチラからご確認ください。
Q16
宅配灯油でもRARAポイントは貯まりますか?
道エネの宅配灯油330円(税込)ごとに1ポイント貯まります。ご利用いただくには、事前にRARAカード会員番号のご登録が必要となりますので、コールセンター、もしくは営業担当へご連絡ください。
RARAカードについてはコチラからご確認ください。
Q17
ストーブ・ボイラーの修理も行っていますか?
ストーブ・ボイラーの販売・修理も承っております。コールセンター、もしくは営業担当へお問い合わせください。
その他灯油に関するお問い合わせは
北海道エネルギーコールセンター
【時間 9:00〜17:00】
※日曜日、祝日、年末年始を除く。
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